Corrigez les réponses sans adresse e-mail utilisable
Un billet ne peut pas être livré sans adresse. Quand quelqu’un laisse la question d’e-mail vide, ou la mal orthographie, le module complémentaire met cette réponse de côté au lieu de la perdre. Une page Participants sans e-mail valide apparaît alors sur votre tableau de bord, avec le nombre de personnes en attente.
Ouvrez Participants sans e-mail valide
La carte n’apparaît que quand il y a quelque chose à corriger. Elle liste chaque réponse que le module n’a pas pu livrer.
Corrigez l’adresse
Saisissez la bonne adresse pour chaque personne. Si vous ne la connaissez pas, contactez-la grâce aux autres réponses données, comme son numéro de téléphone.
Envoyez leurs billets
Une fois l’adresse corrigée, le billet part. La carte disparaît de votre tableau de bord quand plus personne n’attend.
Comment ça marche
Exemple
Trois invités ont mal orthographié leur propre adresse : ils ont tapé gmail.con, avec un n, au lieu de gmail.com. Vous corrigez les trois lignes et leurs billets partent aussitôt.
Évitez ces erreurs
- Vérifiez que la question d’e-mail est bien celle choisie dans Paramètres des e-mails. Une mauvaise question envoie toutes les réponses sur cette page.
- Rendez la question d’e-mail obligatoire dans votre formulaire, pour que cela arrive beaucoup moins souvent.
Prochaine étape
Prêt à vous lancer avec les billets QR ?
Créez des billets QR pour Google Sheets, Google Forms, Jotform, Tally ou WordPress. Choisissez l’outil que vous utilisez déjà, puis gardez votre liste de participants au même endroit.